Vérifier l'existence d'un module "Utilisateurs"
La plupart des sites sur mesure possèdent une section de gestion des accès.
Connectez-vous à votre interface d'administration.
Cherchez des onglets nommés : Paramètres, Utilisateurs, Configuration, Admin, ou Staff
Si vous trouvez un bouton "Ajouter un utilisateur", vérifiez si vous pouvez choisir un "Rôle" (Admin, Éditeur, Marketing), choisissez "Admin"
Contacter votre développeur ou votre agence Web
C'est l'étape la plus courante pour un site custom. Puisque le code est unique, seul celui qui a accès au serveur ou au code source peut créer un nouvel accès sécurisé.
Envoyez-leur ce message type :
"Bonjour, je souhaite donner un accès à mon agence marketing sur mon back-office. Pouvez-vous leur créer un compte avec ces droits: accès au contenu, aux balises SEO et aux scripts de suivi? Voici l'adresse email de mon contact : access@ursa.marketing"